聚焦特殊群体，腾讯微保用公益保险助力韶关“一老一小”帮扶工作

4月28日，由韶关市政府和腾讯公益慈善基金会牵头统筹的“腾爱兴村帮镇”乡村振兴项目在广东韶关正式启动，该项目由韶关市委市政府与腾讯共同发起，首期投入不低于5000万资金，以“一老一小”为重点帮扶对象，首批试点落地韶关新丰县、仁化县和乳源县。腾讯微保与腾讯公益基金会、微信支付三方联合，从保险精准保障发力，用互联网思维助力帮扶乡村留守老小群体。

“腾爱兴村帮镇”韶关项目签约仪式现场

为了更好地助力乡村振兴、巩固脱贫成果，腾讯微保与腾讯集团银发科技实验室、微信支付合作，面向乡村孤寡老人推出“长者意外险”，帮助老人更好抵御意外伤害风险。此外，腾讯微保还面向乡村儿童推出“儿童关爱综合医疗保险”，协助政府完善残障儿童医疗康复和照料两大支持体系的建设。腾讯微保用保障化解“一老一少”群体在大病医疗、人身意外等方面的风险，为他们的生产生活提供兜底保障。

纾解乡村养老看护难题，腾讯微保上线“长者意外险”

《保险业乡村振兴蓝皮书（2021）》提出，保险业在服务乡村振兴过程中，要聚焦农民群众在养老、医疗等方面日益增长的需求，服务建立“基本医保+大病保险+医疗救助”多层次健康保障体系，探索建立农村人口“健康生态平台”。

第七次全国人口普查公报数据显示，广东65岁以上的空巢家庭户比5年前上升了2.49%，而韶关65岁以上人口占比为13.12%。通过走访调研韶关新丰县、仁化县和乳源县，发现不少老人由于得不到子女的照料，加上自身身体变化，日常跌倒风险极高，独居老人更害怕因跌倒引发的突发性疾病得不到及时抢救，“特困老人”正面临着看病难、照护难的困境。

面对老年人的困境，如何用保障的力量助力乡村振兴，让他们老有所养、老有所依、老有所乐。腾讯微保与腾讯集团银发科技实验室、微信支付合作，为乡村老人提供实时守护+意外保障。一方面，通过整合腾讯的科技力量，为长者提供AI智能监测，实时守护，用科技及时发现老人摔倒风险，并通知邻居、村医、村互助养老社工、村委及时开展救助；另一方面，为老年人定制“长者意外险”，“长者意外险”覆盖60-80岁的老年人，保障责任不仅涵盖老年人跌倒、意外身故、意外伤残、意外医疗，还包括老年人的住院照料、康复护理、精神慰藉等住院护工综合服务，给老年人更立体化、多层次的医疗保障和社会福利，纾解乡村养老、看护难题。

关爱乡村儿童群体，让乡村残障儿童家庭有一份兜底保障

乡村儿童近年来被多次写入乡村振兴战略文件，加强对农村留守儿童和困境儿童的关爱保护服务非常重要，而残障儿童又是乡村儿童群体中最需要关爱的群体之一。目前，韶关农村地区残障儿童占比达72%，18岁以下残障儿童家庭普遍面临经济压力大、一二级伤残人数多导致康复资源供需不平衡以及补贴有限等问题，整体抗风险能力较弱，因病返贫的风险较高。

腾讯微保从解决残障儿童的经济、康复等困难出发，托底弱势群体，推出“儿童关爱综合医疗保险”，计划在三年内覆盖韶关在册的3岁-18岁乡村残障儿童共计5156人，补足目前残障儿童保障不足的部分，协助韶关当地政府巩固残障儿童医疗康复体系的建设工作，健全残障儿童家庭支持体系，完善残障儿童保障体系。

据了解，“儿童关爱综合医疗保险”不仅保障儿童，也保障儿童家长。对乡村儿童而言，产品设计充分考虑残障儿童需求，投保条件比较宽松，儿童保障的住院医疗费用也没有免赔限制，只要在二级及以上公立医院住院治疗，产生的费用符合报销要求，即可报销，最高可报1万元，同时如果罹患保单约定的20种儿童特定疾病，还可一次性获得2万元赔付，极大缓解了因就医产生的经济压力。

对残障儿童家庭中的儿童父母，“儿童关爱综合医疗保险”保障范围全覆盖了父母的意外和疾病。残障儿童家庭的父母若不幸罹患重大疾病，将一次性给付2万元保险金；残障儿童的父母因意外身故或全残，一次性给付10万保险金，保险金用于残障儿童的生活、教育的支出，保障残障儿童的基本生活、学习需求。

探索“保险+公益”帮扶模式，腾讯微保撑起乡村振兴保障伞

2020年以来，腾讯微保已开始积极探索“保险+公益”的创新帮扶模式，通过保险等资源配置释放公益动能，竭力发挥保险保障价值。在公益保险的设计开发上，腾讯微保已经携手保险公司积累了丰富的经验，陆续为医护工作者、中小商户、志愿者等群体设计并捐赠了“同心抗疫·战疫保”、“好人好保·志愿者无忧险”等诸多公益保障。

2021年以来，韶关市委市政府大力推动“招善引爱”工作，完善“招善引爱”工作机制，动员爱心企业和公益机构来韶关开展乡村振兴及相关公益项目。这一次，腾讯微保参与“腾爱兴村帮镇”韶关试点，聚焦韶关三镇乡村孤寡老人和残障儿童家庭，整合微信支付的公益数字化能力，精准直达帮扶对象，用保险保障助力韶关形成更全面立体的保障网，助力乡村振兴。

未来，腾讯微保将继续发挥保险精准保障的企业优势，为“保障缺失”群体和欠发达地区提供养老、医疗、教育等领域的支持。作为腾讯官方保险代理平台，微保将在长期主义经营理念的指导下，围绕保险保障的本质，发挥科技优势，探索和尝试更多公益保障落地，洞察有保险需要的群体，用科技的力量让保险更有温度，不断贡献社会价值。