中国太保：“防疫小站”五大服务满足居家医疗健康需求

面对新冠疫情防控新形势，为进一步助力科学抗疫，中国太保旗下中国太保寿险“芯”活力服务品牌重要板块太平洋医疗健康凭借专业的医疗健康生态圈服务整合能力，针对太医蓝卡用户推出“防疫健康服务小站”（以下简称“防疫小站”），包括中西医问诊、医保复诊购药、家庭防疫包、心理疏导及抗疫资讯等现阶段客户高频需要的五大居家医疗健康服务，为客户及家人的健康加一分保障。

责任：提供权威机构专家线上问诊及专业资讯

感染新冠病毒会给民众带来各类不适症状，但目前医疗系统也承担着巨大的接诊压力，个人想要迅速、便捷地问诊成为一大难点。

鉴于此，“防疫小站”针对太医蓝卡用户，特邀北京中医药大学、中日友好医院、中国中医科学院三大权威机构专家提供线上中医问诊，并提供药品配送上门服务。此外，太平洋医疗健康还在“防疫小站”开辟了专业的新冠防护及康复资讯内容专区，针对儿童、孕妇、老人等重点易感人群提供权威机构发布的科普内容。

智慧：指定地区医保复诊购药，防疫物资轻松购买

对于已就医需复诊的患者，为了省去客户路上来回奔波及排队挂号的麻烦，同时也避免院内交叉感染，“防疫小站”提供了指定地区医保复诊购药服务，上海、天津、山东三地患者可通过线上入口完成在线问诊、购药送药的一站式服务，还可享受医保账户结算，省钱又省力。此外，对于居家客户急需的抗病毒口服液、口罩、消毒液、杀菌湿巾、洗手液、清冠茶饮等防疫必备物资，“防疫小站”也提供了家庭防疫包的线上购买渠道，切实解决客户“挂号看病难、买防疫物资难”的问题。

温度：专业心理咨询师，帮助客户缓解焦虑情绪

由于疫情所带来的生活及工作的不确定性，人们的紧张焦虑情绪也在骤增。通过线上“防疫小站”入口，专业的心理咨询师可以为有需求的客户进行心理咨询，帮助舒缓负面情绪，提供有温度的心理健康服务。据悉，本次为“防疫小站”提供服务的咨询师具有抗疫一线服务经验，能更有针对性地为客户提供情绪舒缓。

近年来，随着公众对于医疗等服务关注度不断提升，中国太保寿险坚持以客户为中心，构建和完善“保险+健康”生态圈。今年进博会期间，中国太保寿险正式推出“芯”活力服务品牌，整合包括太平洋医疗健康在内的诸多医疗健康资源，为中国家庭活力生活、美好未来保驾护航。

作为“芯”活力服务品牌中大健康领域的重要板块，太平洋医疗健康以开放式的健康管理产品体系为基础，以“保险+健康”的双轮驱动模式，为用户提供覆盖全生命周期、泛场景化、一站式的高品质医疗健康解决方案。疫情政策调整以来，太平洋医疗健康积极行动，已紧急上线并免费向公众发放3000张“视频医生卡”，以实际行动践行企业社会责任。

未来，太平洋医疗健康还将持续发挥在大健康生态方面的资源及连接优势，为用户筑起健康防线，提供多一份保障，助力打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌。