用心服务加速度 第五届进博会上的“太保蓝水滴”

11月5日，第五届中国进口博览会拉开帷幕。

 

伴随着四叶草的精彩绽放，在热闹的场馆里，来自中国太保的“太保蓝水滴”们各自忙碌起来。作为进博会的核心支持企业和指定保险服务商，中国太保为第五届进博会提供“产、寿、健”一揽子风险保障，总保额超1.2万亿元；“太保服务，让进博会更圆满”，秉承着心中的热情火苗和坚定信念，来自中国太保的志愿者们用温暖、细致的太保服务，成为进博展馆中的一道靓丽风景。

 

展商互动团队：真诚专业，服务通行证

 

进博首日，中国太保产险上海总部的展商互动团队开始了馆内的拜访工作。来自中国太保产险上海总部的王驰宇与团队小伙伴一起，穿梭于场内各个场馆,与多家参展商进行互动，他们的任务是要加强与参展的展商交流，将更多的保险服务推广至有需要的展商。

 

在王驰宇看来，参展的展商们来自不同的行业，在财产险方面有不少需求和缺口。在汽车展区和展商交流新能源车的趋势及险种介绍；在与快递物流展商交流时，提供专业的物流责任险和货运险知识，让各类展商在进博会平台中对于保险的重要性有进一步的了解。

 

 

遇到一家来自台湾的医药公司时，王驰宇不仅重点推荐了与药品相关的责任险，也给展商们科普了第五届进博会全新引入“碳普惠”机制和中国太保服务国家双碳目标的核心内容，其中“碳中和保险”引发了展商的浓厚兴趣。

 

在进博会开幕的第一天，王驰宇便走访了5座展馆，和十余家企业进行了交流，在当天的经验交流中，他与伙伴们慷慨交流了自己的经验。“开幕第一天，展商们也比较忙碌，我们得用真诚和专业去敲开门，”王驰宇说：“明天还有更多的拜访安排，我们都要继续加油！”

 

中国太保风勘团队：你的安全，我们的安心

 

孙嘉铭是中国太保进博风勘团队的一员，进博会首日他和伙伴们穿梭在各场馆进行风勘巡察，日刷2万多步。“看到馆内有条不紊，我们也丝毫不能放松警惕”，孙嘉铭边说边眼光环顾着场馆四周。

 

开馆前夕，孙嘉铭和团队队员们进行日常安全巡查时，发现某馆内一搭建高台上有工人正在施工。工人师傅站在三米的高台上忙碌，没有安装护栏，也没有系好安全带，看着十分危险。

 

 

安全无小事，孙嘉铭立刻上前提示，并迅速通知进博局相关安全部门，最终在主场负责人和中国太保风勘团队的联合监督下，该展台进行了短暂的停工整改，但最终确保了如期的安全设展。

 

 

第五届进博会期间，中国太保的这支风勘团队将继续活跃在场馆内各处，积极参与到进博会开展期的现场巡检、安全隐患排查等工作中，为进博会做好全生命周期的服务，护航第五届进博会的圆满举行。

 

派驻进博突击队：细心负责，成条件反射

 

一大早，派驻进博突击队队长任芯宸迎来了一批进博会青年志愿者“小叶子”。

 

 

带领小叶子们进行馆内家具、标识、功能点位的巡查是任芯宸的日常工作之一。在进博首日前的一次例行巡查中，任芯突然发现0米层灯箱标识有些奇怪——明明是0米层的标识，怎么出现在这里的是8米层？

 

她立刻指引一位志愿者去查看8米层灯箱，果然，两个灯箱装配颠倒了，可能会误导前来观展的游客。任芯宸没有耽搁，迅速向相关负责人提出了修改提示，负责人很是惊讶，因为大家已经熟悉了场馆，反而会忽略这些小细节，但是任芯宸却发现了。

 

“细节虽小，影响却难以估量。进博会的成功举办，少了哪个环节都不行，”任芯宸笑着说：“我和我的志愿者们现在一到场馆内就下意识地检查灯箱路标，就像条件反射一样。”

 

美丽的“东方之约”如期而至，“太保蓝水滴”们也用忙碌的身姿，为第五届进博会增添一抹亮色。