中国太保寿险守护老年群体“稳稳的幸福”

在第十个“7·8全国保险公众宣传日”到来之际，中国太保旗下中国太保寿险围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题，特别关注“老年群体”的需求，贴近老年客群的生活习惯和消费脉络，开展形式多样的守护活动，为老年人提供更周全、更贴心、更便利的服务。

智慧应用有人帮助：开展柜面银发主题活动

在数智时代下，不少老年人在使用互联网和电子设备时看不清、听不见、找不到、学不会的痛点，中国太保寿险在本次宣传日期间推出“身处‘芯’时代·慢享‘心’关怀”柜面银发主题活动，通过邀约老年客户到中国太保寿险柜面现场体验科技服务，“面对面”教授智能技术应用，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，增强获得感和幸福感。

中国太保寿险大连分公司邀请30位中老年客户来到当地“智享家ISC”门店，参观公司现代化保险科技服务场景，现场体验智能健康一体机、“灵犀”机器人等科技产品，并为客户演示如何通过线上智慧化工具，使保险服务更便捷。

中国太保寿险安徽分公司特别设计制作“优化金融服务 聚力适老助老”主题调研问卷，在“面对面”为老年人讲解如何使用科技应用的同时，进一步了解他们在运用智能技术上的困难，以便更有针对性地开展智能应用适老升级，完善老年人需要的专属特色服务。

金融安全有人守护：开设金融知识普及“银发课堂”

老年人因对金融安全和职能技术的知识较缺乏，自身防范意识薄弱，容易成为金融诈骗的受害者。中国太保寿险在多地开设“银发课堂”，针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行风险提示和合规宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

中国太保寿险宁波分公司与当地民政局协同，走进6家养老机构，根据老年人认知接受、思维方式、心理活动的特点，有针对性地采取知识普及、案例警示、专业提醒和循序引导的培训方式，逐一讲解老年人日常多发的金融骗局场景以及正确的解决办法。

中国太保寿险安徽分公司走进合肥老年大学，开展金融消费者教育与金融知识普及活动。活动邀请近百名中老年客户参与，重点宣讲金融常识、反诈骗知识、智能手机应用等，并结合互动问答环节，提高老年人学习积极性，增强对宣教知识的理解和记忆。

晚年生活有人关怀：宣传长护业务，慰问失能老人

中国太保寿险积极参与长期护理保险，有效缓解失能老人及其家庭的护理难题。围绕此次宣传日“五进入”主题活动，中国太保寿险江苏泰州中心支公司与泰州市医疗保障局海陵分局联合举办“长期护理保险送政策进社区”宣传活动，现场为社区居民讲解长护险政策、待遇保障、服务标准等，耐心解答居民相关疑题。

中国太保寿险苏州分公司则开展了“传递太保温情 慰问失能老人”活动，为参保公司长护险的三位失能老人送去生活慰问品，同时送上中国太保“太医管家”尊享卡，并现场指导老人家属如何使用，让老人们足不出户即可通过视频实现看病问诊。